亭湖区助力人社服务体质增效

（姜丽丽）今年以来，亭湖区人社局积极推进标准化、数字化、一体化建设，促进人社服务提质增效。

一是强化人社服务标准化建设。深化“放管服”改革，以跨层级、跨地域、跨部门业务协同为重点，以改进和优化办事流程为目标，编制发布全省统一的人社政务服务事项办事指南，实现经办标准全省统一，确保全省人社业务无差别受理、同标准办理。

二是强化人社服务信息化建设。依托省一体化信息平台，全面支撑人社业务集中办理，构建“一网通办、异地可办、就近能办、全省同办”的人社智能化便民服务新格局。强化数据深度挖掘，利用信息手段、大数据比对等方式，精准画像用户、匹配政策资源，创新实施政策找企、政策找人、静默认证等精细化服务。

三是强化人社服务一体化建设。深入开展“人社服务快办行动”，优化应用服务场景，持续推进“清减压”，推进社保卡“一卡通”，实现线上线下人社服务全领域一卡通办。提高“省内通办”水平，推动“一网通办”向“一网好办”转变。

四是强化人社服务就近化建设。合理规划布局线上线下和自助服务网点，逐步形成以人社自主经办服务为主体、相关机构合作经办服务为补充的“一主多辅”网点化、规范化服务格局。拓展合作金融机构合作层次，推动社会保险、社会保障卡等高频、低风险、标准化程度高的业务银行帮办代办。