9月12日,新丰派出所社区民警朱春辉收到从外地特意赶回来的施女士送来的一面“感谢人民好警察 助人为乐新风尚”的锦旗、一箱口罩和体温枪一把,感谢朱春辉帮助其解决与装潢公司的一起装修纠纷。
8月份,朱春辉接到一个陌生电话,电话那头一名女士向他介绍,自己是在网格群中找到了他的电话,声称自己被装潢公司“骗”了。原来,她的房屋因装修已经给了装潢公司近10万元,但目前却联系不上装潢公司老板,装潢工程也停工了。
此事属于民事纠纷,朱春辉并没有一推了之,积极主动联系装潢公司,面对装潢公司负责人不接电话的情况,他多次发送短信给装潢公司负责人。经过朱春辉的不懈努力,装潢公司负责人终于给他回了电话,原来是装潢公司负责人在湖北生意亏损,导致施女士的房屋装潢到一半后未能按期进展。经朱春辉长达半个小时的沟通,装潢公司负责人终于承诺次日重新开工并主动联系施女士说明情况。因施女士常年在外务工,朱春辉请该小区的网格员吴健健帮助施女士关注装修进度。目前,施女士房屋的装修工程正在进行中。
今年以来,该镇社区民警均以村(居)副网格长身份加入各网格居民服务群,在群中亮身份、做宣传、解民忧,实行“网格+警格”双网融合工作模式,进一步完善“大数据+网格化+铁脚板”的治理机制,聚焦平安稳定主业,保障百姓安居乐业。
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