社会治理|网格宣传齐发力 多措并举提升知晓率满意度

为切实打造共建共治共享的社会治理格局，进一步提升网格化服务水平，不断提升广大居民群众网格化服务工作知晓率和满意度，营造和谐稳定的社会氛围，近日上午，盐都区郭猛镇社会治理办公室积极开展形式多样、内容丰富的网格化管理宣传活动，进一步拉近网格员与群众的联系，为群众提供更加精细化的服务。

活动现场，通过悬挂横幅与发放《给广大居民的一封信》的方式，网格员与居民面对面交流，向他们宣讲什么是网格化管理、网格员的职责、出现网格巡查矛盾该如何有效处理等问题。通过一问一答的形式，通俗易懂地普及网格宣传知识，让网格化社会治理深入人心，走深走实。

活动现场吸引了不少前来咨询的居民，网格员们提醒居民“025-12340”是江苏省公众安全感民意调查专用电话，目前全省群众安全感和法治建设满意度调查测评正在进行，测评包括网格服务知晓率和满意率、矛盾纠纷多元化解“一站式”平台知晓率、群众安全感、矛盾纠纷调解率和解决率、反诈宣传知晓率和满意度等内容。通过细致详尽的讲解，引导居民耐心完成电话调查，积极参与配合，携手共创平安郭猛建设新局面。

通过网格化集中设点宣传，加深了网格员在居民心中的形象，提升了网格化服务管理在群众中的认知度。下一步，郭猛镇社会治理办公室将持续加大宣传力度，推动网格化工作的深入开展，通过组织更多类似的宣传活动，让更多的人了解并参与到网格化工作中来，切实提升群众对网格服务知晓率、满意度和矛盾纠纷多元化解“一站式”平台知晓率，为构建和谐、平安、稳定的社会环境贡献网格力量。（王群   沈晓慧）