盐城大丰丰华街道：小网格让居民幸福满满

大丰区丰华街道香榭丽社区的网格员，多年来将满腔的热情和关爱献给了社区居民。用耐心、热心、爱心做好每件平凡小事，积极为网格内的居民排忧解难。为了更好、更快地推进各项工作，网格员建立居民微信群、楼栋群，以此加强与居民的交流、互动，全面搜集居民的诉求，让居民办事不用多跑路，有事微信说，网格员接事立即办。

有次香榭丽社区网格员吴海琴在下班后接到居民电话，居民反映当时开发商遗留下的问题-窗台一到雨天就渗水，容易将窗户周围的墙布发霉。她赶忙帮居民联系物业，和社区书记一同前往居民家中查看，与居民、物业三方在现场勘测调解，最终物业与居民双方就问题解决方案达成一致。

为切实加强小区消防安全工作，网格员化身消防安全宣传员、排查员，发挥铁脚板优势，排查网格区域安全隐患、深入小区内的电动车集中停放场所、对居民小区楼道内是否堆放可燃物、小区消防通道是否畅通、电动自行车是否集中停放等消防安全隐患进行排查。在巡查过程中发现有电动自行车乱停乱放堵塞安全通道的情况，第一时间进行清理，挪至规定地点，同时耐心为群众讲解电动车违规充电存在的各类安全隐患及充电注意事项。对发现有“飞线”充电行为的现象，网格员积极劝导群众将插线板收回，并将电动车移至安全区域充电。网格员用自己的“辛苦指数”换来辖区居民的“安全指数”。

网格全覆盖，服务零距离，网格员用心扎根、用情破冰、做到想居民之所想、急居民之所急、办居民之所需，真正把温暖送到居民心中，用爱心、耐心、细心和真心，更好地为居民服务。（柏惠鑫）