龙桥村开展“待遇资格认证”暖心服务

“眨眨眼睛、张张嘴”。近日，在新洋街道龙桥村新时代文明实践站内常听见这类话语。这是龙桥村党委为进一步深化“我为群众办实事”，专门为村内独居、高龄、行动不便的老人开展的“待遇资格认证”暖心服务。

为确保全村符合条件的老年人都能按时领取新农保待遇，一年一度的待遇资格认证工作至关重要。然而，村党委在前期摸排中发现，部分独居老人或由于不熟悉智能手机操作，面临着“认证难”的现实 问题。针对这一情况，龙桥村迅速行动，组织村干部、党员志愿者成立“助老认证服务小队”。志愿者们耐心细致地操作着手机认证系统，一遍遍帮助老人调整姿势、寻找合适光线，确保人脸识别一次成功。对于个别因年事已高、面容变化导致识别困难的老人，志愿者们则拍摄视频留做资料，坚决不让一位老人因为认证问题而影响待遇领取。因为腿脚不便难以亲自前往村部的老年人 ，逐户上门办理认证。在办理业务的同时，志愿者们还亲切地与老人们唠家常，关心他们的身体和生活状况，叮嘱他们注意用电用火安全。

“我们多跑一段路，老人就少操一份心。”龙桥村党委书记袁鑫表示，“上门认证服务不仅打通了服务群众的‘最后一公里’，更传递了党组织对老年群体的关怀与温暖。下一步，我们将继续关注村民的急难愁盼问题，将便民、利民、惠民的服务落到实处，让为民服务更有温度、更有力度。”（   张颖）